Telefonla Sipariş Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, DOĞUŞTEK ELEKTRONİK GIDA KIRTASİYE SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (“Şirket”) tarafından, telefon aracılığıyla alınan siparişlerde toplanan kişisel verilerin işlenme amaçlarını, hukuki dayanaklarını ve ilgili kişilerin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

İşlenen Kişisel Veriler

Telefonla sipariş sürecinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad Soyad
• Telefon numarası
• Teslimat adresi
• Sipariş içeriği
• Fatura bilgileri (varsa)
• Görüşme kayıtları (sesli veya yazılı notlar)

İşleme Amaçları

• Siparişin alınması, işlenmesi ve teslimatının sağlanması
• Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemleri
• Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması

Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz, KVKK md. 5/2 uyarınca:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimizin korunması
  ve gerekli hallerde açık rızanıza dayanarak işlenmektedir.

Aktarım

Verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere:

• Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına
• Muhasebe ve e\u2011fatura sistemlerine
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına
  aktarılabilir.

Saklama Süresi

Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca;

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Bilgi talep etme
• Düzeltme veya silme isteme
• İşlemeye itiraz etme
• Zarara uğramanız halinde tazmin talep etme
  haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:
E\u2011posta: bilgi@dogustoptan.com.tr
Telefon: 0242 255 53 56
Web: dogustoptan.com.tr

E-BÜLTEN AYDINLATMA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında, Doğuştek Elektronik Gıda Kırtasiye San. ve Tic. Ltd.Şti. - DOĞUŞ TOPTAN olarak, sizlere kampanya, tanıtım, reklam ve bilgilendirme içerikleri sunmak amacıyla iletişim bilgileriniz üzerinden elektronik iletiler (e-bülten, SMS, arama vb.) gönderebilmekteyiz.

1. Veri Sorumlusu

Firma Adı: Doğuştek Elektronik Gıda Kırtasiye San. ve Tic. Ltd.Şti. - DOĞUŞ TOPTAN
Adres: Çamköy Mah. Atatürk Bulv. No:344 Aksu / Antalya
Telefon: 0 535 400 32 22
E-posta: bilgi@dogustoptan.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

E-bülten gönderimi kapsamında işlenebilecek kişisel verileriniz şunlardır:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Cihaz ve IP bilgileri
• Tercih ve etkileşim verileri (hangi kampanyalara ilgi gösterdiğiniz gibi)

3. İşleme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

• Size kampanya, promosyon, yenilik ve fırsatlardan haberdar etme,
• Ticari ileti gönderimlerinin yönetimi,
• Gönderilen iletilerin performans ve etkileşim analizlerinin yapılması
  amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz, açık rızanıza dayalı olarak, ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme hakkınız bulunmaktadır.

5. Verilerin Aktarımı

Verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı kalmak üzere;

• İleti gönderim hizmeti sunan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla,
• Gerekli durumlarda yetkili kamu kurumları ile
  paylaşılabilir.

6. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi gereğince;

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan bir sonuca itiraz etme
• Zarara uğrarsanız tazminat talep etme
  haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi bilgi@dogustoptan.com.tr adresine iletebilirsiniz.

7. Ticari İleti Onayı ve İptali

E-bülten üyeliğinizi dilediğiniz zaman, tarafınıza gönderilen iletilerde yer alan “abonelikten çık” bağlantısını kullanarak ya da bize doğrudan ulaşarak iptal edebilirsiniz.