Giriş Yap Hesap Oluştur
basketIcon 0
Sepetim 0,00 TL
İade Politikası

İade Politikası

Genel Bilgilendirme

dogustoptan.com.tr üzerinden yapılan tüm alışverişlerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği hükümleri geçerlidir.

Cayma Hakkı

  • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
  • Cayma hakkı kullanıldığında ürün bedeli, cayma bildiriminin Şirkete ulaşmasından itibaren en geç 30 gün içinde iade edilir.
  • Cayma hakkı masrafları satıcıya aittir.

İade Koşulları

  • Ürün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.
  • Kurumsal fatura ile alınan ürünlerde, iade için ayrıca iade faturası düzenlenmesi gerekir.
  • Ürün kutusu, ambalajı, aksesuarları ve varsa garanti belgesi eksiksiz olarak gönderilmelidir.

İade Edilemeyecek Ürünler

  • Kişisel ihtiyaçlara özel hazırlanan ürünler
  • Hijyenik ürünler (iç giyim, mayo, bikini, kozmetik vb.)
  • Ambalajı açılmış yazılım, dijital içerik, CD/DVD, toner, kartuş gibi kırtasiye sarf malzemeleri
  • Son kullanma tarihi geçme ihtimali olan veya çabuk bozulabilen ürünler

İade Süreci

  1. Cayma hakkı bildirimi e\u2011posta veya telefon yoluyla yapılır.
  2. Ürün, kargo ile satıcıya gönderilir.
  3. İade onayı sonrası bedel, ödeme şekline göre iade edilir:
  • Kredi kartı: Bankaya iade edilir, bankanın hesabınıza yansıtma süresi değişebilir.
  • Havale/EFT: Doğrudan hesabınıza aktarılır.

İletişim Bilgileri

DOĞUŞTEK ELEKTRONİK GIDA KIRTASİYE SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Web: dogustoptan.com.tr
E\u2011posta: bilgi@dogustoptan.com.tr
Telefon: 0242 255 53 56
Bu site AKINSOFT E-Ticaret ile hazırlanmıştır.
Whatsapp
İnternet sitemizde çerezlerden faydalanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Kanununu, Gizlilik Sözleşmesi ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Reddet Kabul Et